Татарстанцам разъяснили, что делать, если пенсия не пришла вовремя

Ситуации, когда пенсионные выплаты не поступают в срок, могут возникнуть у жителей Татарстана. Как действовать и куда обращаться в таких случаях, ответили эксперты «Татар-информа».

Задержка выплаты пенсии может быть вызвана несколькими причинами. Среди них: технические сбои в системе, длительный документооборот между инстанциями, а также праздничные или выходные дни, которые могут повлиять на график перечислений.

Если пенсия не приходит дольше двух недель, следует обратиться с официальной жалобой в Социальный фонд России.

При электронном способе подачи используется сервис электронной приемной СФР. К обращению прикладываются документы, подтверждающие попытки прояснить ситуацию самостоятельно, но не давшие результата. Уведомление о регистрации обычно поступает на указанную электронную почту.

Для письменной жалобы оформляется документ, где указывается название учреждения-получателя, данные отправителя, суть проблемы с деталями и перечень прилагаемых документов, а также дата и подпись.

После этого документы вместе с жалобой подаются в СФР лично или по почте. При личной подаче рекомендуется запросить расписку о приеме.

Рассмотрение жалобы происходит в срок не более 15 рабочих дней. В случае несогласия с полученным ответом, предусмотрена возможность его обжалования.

Фото: pxhere.com