Инспекторы Центра обеспечения мобильности пассажиров помогают более чем на 300 маршрутах

Число маршрутов, на которых работают инспекторы Центра обеспечения мобильности пассажиров (ЦОМП), превысило 300. За 10 лет работы сотрудники ЦОМП помогли в поездках более 1,2 миллиона человек.

«Мы продолжаем создавать безбарьерную среду и делаем транспорт доступным для каждого по поручению Сергея Собянина. 10 лет в метро работает Центр обеспечения мобильности пассажиров. Инспекторы оказывают услуги по максимально безопасному и комфортному сопровождению людей, которым сложно передвигаться самостоятельно. За это время мы разработали для них более 300 маршрутов», — рассказал заместитель Мэра Москвы по вопросам транспорта Максим Ликсутов.

Инспекторы ЦОМП сопровождают маломобильных граждан до музеев, культурных центров и социальных учреждений. В числе самых часто посещаемых ими мест — контакт-центр «Теплый контакт», культурно-спортивный реабилитационный комплекс Всероссийского общества слепых, Российская государственная библиотека для слепых.

Сотрудники ЦОМП сопровождают пассажиров с нарушениями слуха или зрения, функций опорно-двигательного аппарата, пожилых людей, а также многодетные семьи, родителей с детскими колясками и организованные группы школьников.

Оставить заявку на сопровождение можно на сайте Московского метрополитена, в приложении «Метро Москвы», чат-боту Александре, а также через контакт-центр ЦОМП по телефонам: +7 495 622-73-41 или  +7 800 250-73-41 (вызов бесплатный). Время работы службы — с 05:30 до 01:00.

Сергей Собянин: На всех турникетах и колоннах экстренного вызова в метро разместили тактильные надписи «Вход» со шрифтом Брайля для слабовидящих пассажировСо всеми остановками: как на МЦД помогают маломобильным пассажирам