Операторы объяснили сбои в работе «Телеграм» и WhatsApp* в Татарстане
В Казани, как и в целом по Татарстану, в последние дни фиксируются сбои в «Телеграме» и WhatsApp*. Также на неполадки активно жалуются жители Башкортостана. Сотовые операторы в разговоре с «БИЗНЕС Online» прокомментировали информацию.
Жалобы на сбои в работе двух популярных мессенджеров стали появляться 17 января — как раз в этот день началась сильная метель. Их пик пришелся на 18 января — об этом свидетельствует сервис Downdetector. Сбои наблюдаются и до сих пор, большинство жалоб приходится на Уфу и Казань — по 37 и 19 обращений за сегодня по «Телеграму». Также с проблемами сталкиваются жители Бугульмы, Нижнекамска, Саратова, Нижнего Новгорода. При этом пользователи сообщают, что мессенджеры в основном начинают работать, если включить VPN.
«БИЗНЕС Online» обратился за комментариями в пресс-службы популярных сотовых операторов. «Сеть МТС работает в штатном режиме. Сложности некоторых пользователей могут быть связаны с некорректной работой мессенджеров», — рассказали нам в пресс-службе МТС в Татарстане.
Официальные представители «МегаФона» уточнили, что их сеть в Татарстане работает штатно. «С нашей стороны никаких ограничений нет. Обращений по работе мессенджера в службу поддержки не поступало», — уточнили там.
В пресс-службе «Теле2» пообещали дать комментарий чуть позже. Билайн на момент публикации на запрос не ответил. Официальных комментариев от мессенджеров по ситуации не было.