Редакция сайта ТАСС
16:10
© Александр Рюмин/ ТАСС
Более 3 млн обращений россиян поступило в кол-центр программы "Итоги года", сообщил глава государства Владимир Путин на совещании с правительством.
Глава государства отметил, что покупатели жилья должны вовремя получать ключи от застройщиков. Кроме того, нужно постоянно совершенствовать систему поддержки семей с детьми и работать с доступностью льготных лекарств в каждом регионе.
ТАСС собрал основные заявления президента.
Итог прямой линии
- Более 3 млн обращений россиян к президенту поступило в кол-центр программы "Итоги года с Владимиром Путиным".
- Вопросы на прямую линию - это "важнейший индикатор" для государства и "прямое указание к действию".
- Обработка обращений на прямую линию теперь "занимает считаные минуты" благодаря отечественным технологиям искусственного интеллекта: "И, конечно, значительно ускоряет решение конкретных проблем".
Социальная политика
- Все меры по поддержки семей с детьми должны опираться на мнение граждан, "учитывать их запросы, эффективность тех решений, которые уже действуют".
- Нужно постоянно донастраивать и совершенствовать систему поддержки семей с детьми: "И правительство, и коллегия субъектов федерации должны постоянно совершенствовать систему поддержки семей с детьми, дополнять и донастраивать ее".
- Поступившее на прямую линию предложение продлить время работы детских яслей обсуждалось с председателем правительства Михаилом Мишустиным и профильным вице-премьером Татьяной Голиковой: "Правительство прорабатывает эти и другие инициативы. Поручения на этот счет тоже давались".
- Покупатели жилья должны вовремя получать ключи от застройщиков: "Если строительные компании и затягивают выполнение своих обязательств, то покупатели жилья смогут компенсировать издержки".
Лекарственное обеспечение
- Льготные лекарства, которые россияне не всегда могут получить, должны быть доступны для граждан в каждом российском регионе без исключения: "Подчеркну, льготные лекарства должны быть доступны в каждом регионе и населенном пункте".
- Необходимо тщательно разбираться с каждым случаем задержки выплат бойцам специальной военной операции и их семьям: "Обращаю внимание, в каждом конкретном случае речь идет о судьбах людей, о семьях. И разбираться с этими нестыковками, сбоями нужно самым тщательным образом".
Поддержка предпринимателей и бизнеса
- Налоговая нагрузка на бизнес не должна расти чрезмерно: "Важно избежать чрезмерного роста нагрузки на предпринимателей, увеличения издержек на ведение бухгалтерии и так далее".