МТС зафиксировала заметное снижение телефонного мошенничества в период «Чёрной пятницы».
По данным сервиса «Защитник МТС», объём нежелательных звонков упал на 35% год к году. Операторы усилили фильтры, а госмеры по борьбе с телефонными аферами начали работать системнее.
Несмотря на общее снижение, динамика в ноябре была волнообразной:
- Активность злоумышленников росла весь месяц, а пик пришёлся на 25–30 ноября
- На эти пять дней пришлась четверть всех нежелательных звонков ноября
- Чаще всего мошенники пытались «достучаться» до женщин 35–44 лет из Москвы с доходом 30–50 тысяч рублей, это самая массовая аудитория бюджетного онлайн-шопинга
- Время атак традиционное: будни, 10:00–19:00, волнами
Схемы тоже изменились. От лица кого звонили мошенники и на сколько процентов выросли такие звонки:
- От «доставки»: на 28%
- От «инвесткомпаний»: на 45%
- От «госорганов»: на 32%
Основной удар пришёлся на крупные города: Москва и область собрали 15% всех нежелательных звонков, Краснодарский край — 6%, а на Санкт-Петербург и Ленобласть пришлось 5%.
❝
Общее снижение активности мошенников — это позитивное явление, которое получилось достичь благодаря принятому ранее пакету антифрод-поправок в российском законодательстве, а также постоянному улучшению эффективности систем защиты мобильных операторов.Однако важно понимать, что мошенники не ушли с рынка, и «Чёрная пятница» стала для них одним из поводов для атаки: люди в этот период менее бдительны, они ожидают звонки от курьеров и банков, а их эмоциональный фон и готовность к тратам повышены. Особое внимание мы стали обращать на сложные многоступенчатые схемы с двумя и более звонками, число которых непрерывно растёт. Наши системы справляются и с такими способами обмана благодаря улучшенным ИИ-алгоритмам.
— директор продукта «Защитник» Андрей Бийчук
Лидер антирейтинга: женщина 41 года из Краснодара, на которую мошенники попытались выйти 7 126 раз. Второе место занял мужчина 43 лет из Новосибирска (1 568 звонков), а третье досталось мужчине 41 года из Ростова-на-Дону (1 489 попыток).
Все эти атаки «Защитник МТС» успешно отфильтровал.
