К концу года на Госуслугах можно будет быстро решить уже 70 жизненных ситуаций

Система автоматически заполняет данные из профиля заявителя. Оформление занимает всего несколько минут.

Никаких очередей

Мария Яковлева решила переехать из Москвы в Красноярск. Первое, с чем она столкнулась, - оформление временной регистрации. Мария боялась, что это сложный процесс, требующий множества личных визитов в разные учреждения. Однако на практике все оказалось проще и быстрее.

"Времени стоять в очередях в МФЦ у меня совсем не было. Я решила попробовать решить проблему через Госуслуги и удивилась, насколько это удобно, - рассказала Мария Яковлева. - Заявление заполнила онлайн за несколько минут, а уже через пять дней пришли готовые документы. Мне даже не пришлось никуда ездить - все решилось дистанционно. Это действительно экономит много времени и снижает стресс от переезда".

Сейчас Мария работает администратором в медицинской клинике Красноярска.

Знать свои права

Многодетная мама Марина Веселова из Тверской области руководит волонтерским движением и постоянно помогает разным семьям. Она сама прошла через сложности оформления пособий, справок и других документов и хорошо знает, как это тяжело.

Особенно, когда нужно ходить по инстанциям в разные дни. "В одном учреждении прием только по понедельникам и четвергам, в другом - по средам. А в некоторые места нужно прийти дважды: сначала чтобы записаться, а потом - на прием в назначенный день. Это отнимало кучу времени и сил", - вспоминает Марина.

По ее словам, сервис "Жизненные ситуации" стал настоящей находкой. На портале "Госуслуги" она оформляет субсидии, пособия на детей и даже подала заявление на школьное питание. И все это без лишних забот и хлопот, не выходя из дома.

"Вся информация о нас уже есть в системе - не нужно собирать бумажки и куда-то ехать. Сервис все делает за тебя. И главное - помощь доходит до тех, кому она действительно нужна", - уточнила Марина Веселова. И добавила: "Некоторые многодетные семьи часто даже не знают, какие у них есть льготы и привилегии, какие выплаты им положены. И тем самым лишают себя госпомощи. Но если человек хотя бы раз зайдет на Госуслуги, он сможет все узнать - четко, понятно и без ненужных подробностей".

После свадьбы

Москвичка Анастасия Гусак воспользовалась "Жизненными ситуациями" при смене фамилии после вступления в брак. Она была уверена, что оформление новых документов будет связано с бумажной волокитой, длинными очередями и потерей времени. Однако сервис на Госуслугах максимально упростил процесс.

"Я просто зашла в личный кабинет, а там почти все поля уже заполнены - нужно было только внести новые данные. Все прошло быстро, удобно", - рассказала Анастасия.

Смена фамилии и получение всех документов заняли около недели. Даже при записи в ведомства ей не пришлось ждать: "Я приходила строго ко времени и сразу попадала в кабинет. Никаких изнуряющих очередей и нервотрепки".

Справка "РГ"

Сервис "Жизненные ситуации", запущенный по нацпроекту "Экономика данных", работает на портале "Госуслуги" по принципу "одного окна".

Все услуги и справочные материалы, связанные конкретной темой, собраны в одном каталоге. Сервис активно развивается: на федеральном уровне уже реализовано 35 "Жизненных ситуаций". До конца 2025 года их станет уже 70.

Все тексты о нацпроектах читайте здесь.