Когда заработает оплата проезда по QR-коду в Самаре? 63.RU узнал ответ
Таблички уже висят во многих вагонах трамваев. Но пока им воспользоваться не удалось
Пассажиры общественного транспорта в Самаре столкнулись с проблемами при попытках оплатить проезд с помощью QR-кодов и NFC-меток. Об этом горожане сообщили в редакцию 63.RU.
— В начале октября увидел сообщение, что в транспорте будут висеть таблички специальные. Хотел опробовать новинку. Ладно, первые два дня (2-3 октября) они еще могли не работать, так как только разместили. Я дождался четверга, 10 октября. И снова не смог расплатиться! Перехожу по ссылке, и вижу, что «Сервис недоступен». И что делать? Когда заработает-то? — пожаловались недовольные самарцы.
Такое сообщение возникает при сканировании кода в приложении банка или при переходе по ссылке с метки
С этой проблемой столкнулись пассажиры трамваев и троллейбусов. Горожане, которые пользуются автобусами, о сбоях не сообщали. Также самарцы заметили и вот такие объявления в салонах общественного транспорта.
Такие объявления появились в салонах в начале октября
— Уважаемые пассажиры! Водитель (кондуктор) транспортного средства не дает консультаций и разъяснений касательно порядка работы сервиса оплаты проезда с помощью QR-кодов! В случае невозможности осуществить оплату с помощью QR-кодов скидка при оплате стоимости проезда не предоставляется! Пассажир обязан оплатить проезд за полную стоимость, — говорится в объявлении.
Редакция 63.RU обратилась к представителям единого оператора «Объединенной транспортной карты» («ОТК»). И вот что нам ответили:
— Просим пассажиров быть терпеливыми. Еще могут быть какие-то недочеты. Технические службы единого оператора и перевозчиков работают в единой связке. Отрабатываем алгоритм, как говорится, не отходя от кассы, на колесах. Первый день начала акции — 10 октября, — пояснили в «ОТК».
Также нам прокомментировали объявления, которые появились в салонах общественного транспорта:
— Сотрудники транспортных предприятий (экипаж) прошли инструктаж в части, касающейся технической составляющей рабочего процесса. Но они не обязаны инструктировать по новому способу оплаты и рассказывать о его преимуществах. Это не их обязанности, — добавили в «ОТК».
Представители оператора напомнили, как можно оплатить проезд с помощью табличек с QR-кодом и NFC-меткой:
Несколько способов оплатить проезд по-новому
— Полные правила пользования системой, предоставления скидки на проезд и перечень маршрутов, которые участвуют в акции, будут доступны на сайте или в мобильной приложении «Привет!». Подробности можно узнать в пресс-службе «Национальной системы платежный карт» (НСПК)(8-928-295-24-98) или по электронной почте shipilovaav@nspk.ru (Анастасия Шипилова). Также есть и горячая линия: 8-929-707-61-38, — рассказали в «ОТК».
О новом способе оплаты проезда в общественном транспорте Самары стало известно 2 октября. Как заявили представители «НСПК», с 10 октября и до конца 2024 года в городе будет действовать акция. При оплате проезда с помощью QR-кода или NFC-метки пассажиры будут платить на 11 рублей меньше. 63.RU протестировал новинку и «проверил ее на прочность».
Самую оперативную информацию о жизни Самары и области мы публикуем в нашем телеграм-канале 63.RU. А в чат-боте вы можете предложить свои новости, истории, фотографии и видео. Также у нас есть группы во »ВКонтакте» и в «Одноклассниках». Читайте нас где удобно.