"Не верят, начинают спорить": сотрудники АТБ рассказали, как спасают миллионы клиентов от мошенников

Сотрудникам банков на Сахалине приходится спасать деньги от действий их владельцев, которые стремятся перевести средства мошенникам. После публикации АСТВ о двух таких случаях рассказали сотрудники АТБ банка.

"Начал спорить и потребовал выдать деньги"

В офисе учреждения на улице Чехова в Южно-Сахалинске удалось спасти деньги вкладчика - 1 миллион рублей.

Клиент заранее заказал деньги в офисе.

"Сотрудницы в доверительной форме стали расспрашивать клиента, куда же он собирается уносить свои деньги. Клиент раскрыл карты и сказал, что он нашел очень выгодные инвестиции. Коллеги поняли, что это за схема", - рассказали в АТБ.

Девушки попытались убедить сахалинца отказаться от "инвестиций". Тот начал спорить и потребовал выдать ему деньги. Сотрудницы отказали и вклад не выдали, так как при досрочном расторжении вкладов денежные средства заказываются заранее.

"На следующий день мы узнали, что он был в полиции и написал заявление о том, что оказался обманутым. К сожалению, он уже успел перевести 2 млн рублей из других банков мошенникам", - рассказали в АТБ.

"Отвечала агрессивно, начала ходить по офисам"

Вторая история произошла в офисе по проспекту Победы. Клиенту одобрили кредит на 1 миллион рублей для покупки сруба для бани. Администратор связалась с женщиной, чтобы удостовериться, что она берёт кредит осознанно. Ответ насторожил сотрудника банка: на вопросы клиент отвечала агрессивно.

Выдачу денег назначали на третий день, согласно правилам банка. Однако уже на следующий день женщина пришла в другой офис, требуя выдать деньги там. Ей отказали.

"Клиентка ушла из офиса и вернулась буквально через некоторое время. Ей повезло - она встретила сотрудника, от имени которого с ней переписывались мошенники, требуя установить "обновление" по ссылке. Клиентка стала звонить по номеру мошенников, но там уже никто и не ответил. Так она поняла, что её обманули", - подытожили в банке.