Красноярцы жалуются на частые отмены поездок на новом электрокатамаране

Прогулочное электросудно серии Ecocruiser принадлежит компании «Водоходъ». В сервисе 2gis.ru краснорцы оценили работу компании на 1,7/5. Там же люди оставляют отзывы на прогулки на катамаране. В основном они пишут, что рейсы часто отменяют, а сотрудники грубо общаются:

«Приехал за 500 км, чтоб покататься с семьей на „Экоходе“. Позвонил, говорят: „Приезжайте к 11:00“. Мы приехали — так и не дождались. Затем договорились на 17:30. Приехали, ждали, так и не дождались — весь день прождали».

«Прогулочный рейс в 11 отменили якобы из-за тумана, но ни объявления, ни рассылки об этом не было. Люди с детьми бежали, покупали билеты, стояли в очереди, узнавали об отмене от других людей. По телефону чудо-женщина хамит, говорит делать возврат. Чтобы сделать возврат, это уже другой квест».

«Купили билеты приехали. В 8 утра. А нам сообщают, что они не плывут. Какие-то батарейки Дивногорск не приготовил».

«Разговор с оператором оставил жуткий негатив, рекомендуем научиться разговаривать с клиентами, отвратительное и хамское отношение».

Посетители отмечали недостатки и на борту: нехватку стульев, шипение колонки с аудиогидом и поломанную дверь в туалете.

Однако есть и положительные отзывы. Жители оценили современность судна и скорость:

«Отличная прогулка! Судно просто шик — новое и современное! Музыкальная прогулка удалась».

«Ходили на „Экоходе“ 8 августа, судно — современное и красивое, идет бесшумно и быстро».

Ранее красноярцы спорили о том, нормальный ли ценник на прогулки на экосудне: кому-то цены показались завышенными, а кто-то назвал их нормальными.

Тут мы рассказывали, какие ещё есть речные прогулки по Енисею.