1 сентября семья возвращалась домой после посещения могилы старшей дочери, когда девочка попросилась зайти перекусить. Родители сначала не планировали останавливаться, но не смогли отказать малышу.
В кафе было много посетителей, пришлось немного подождать. Во время ожидания официантка случайно уронила чайник с кипятком на стол, и горячая вода попала на ноги девочки. Отец мгновенно поднял Мәриям, мать пыталась охладить ожоги водой. Девочка кричала от боли и страха.
По словам родителей, персонал кафе не вызвал скорую помощь. Только после просьбы отца была вызвана бригада медиков. Администраторы и охрана не оказали должной поддержки и не интересовались состоянием ребенка.
Сейчас Мәриям находится в больнице, где проходит лечение. Родители обвиняют кафе в системной халатности.
«Это не единичная ошибка, а системная халатность. Кафе за годы работы заработало достаточно средств, чтобы обеспечить безопасность посетителей», — отметила мать девочки.