Каждый хотя бы раз заходил в магазин «на пять минут» и выходил с пакетами, которые не планировал. Дети, усталость и голод правда влияют, но чаще срабатывает другое.
В супермаркетах вроде «Пятерочки», «Магнита», «Ленты» и «Перекрестка» многое устроено так, чтобы покупатель задержался и набрал лишнего. Продавцы это видят изнутри и называют такие приемы простыми словами: ловушки.
Ловушка №1. «Лабиринт» и разнесенные базовые товары
Планировка зала почти никогда не бывает случайной. Хлеб, молоко и яйца часто стоят в разных концах, чтобы человек прошел мимо десятков полок. Чем дольше путь, тем больше взгляд цепляется за упаковки и «вдруг нужные» мелочи. Большие тележки у входа тоже работают на это: пустая тележка психологически просит заполнения.
Что помогает: короткий маршрут по привычному магазину, список и корзинка вместо тележки, если покупок мало. И главное правило — не «гулять» по рядам без цели.
Ловушка №2. Яркие ценники и ощущение срочности
Желтые и красные таблички создают чувство выгоды, даже если ее почти нет. Часто «старая цена» была завышена, а скидка возвращает товар к обычной стоимости. Еще один трюк — условия мелким шрифтом: «по карте», «от трех штук», «только на второй товар». Со скоропортом добавляется нюанс: вперед ставят то, что ближе к сроку.
Что помогает: считать цену за килограмм или литр, читать условия и смотреть срок годности. Яркий ценник — это сигнал «проверь», а не «хватай».
Ловушка №3. «Паровоз» из сопутствующих товаров
Товары рядом ставят не по отделам, а по сценарию. У курицы появляются соусы и специи, у муки — сахар и ванилин, у кофе — печенье. Покупатель берет базу и автоматически «докидывает» то, без чего вроде бы неудобно. Именно это «рядом» часто продается без скидки и по цене выше, чем в другом месте.
Что помогает: держать фокус на цели. Если вспомнилось что-то важное, лучше добавить в список на следующий раз, а не покупать на эмоции.
Ловушка №4. Полки и касса, где решают секунды
На уровне глаз обычно стоят бренды подороже и с высокой наценкой. Более выгодные варианты часто прячутся ниже или выше, куда лень тянуться. А касса — отдельная зона импульса: шоколадки, игрушки, батончики «на сдачу». Человек устал, очередь, и рука сама тянется «ну ладно, один раз».
Что помогает: смотреть все уровни полки и заранее решить, что у кассы ничего не берется. С детьми это лучше проговорить до магазина, а не в очереди.
Что в итоге работает лучше всего
Продавцы называют три вещи, которые реально экономят деньги: список, сытость и скорость. В магазин лучше идти не голодной и не «просто посмотреть». Чем меньше времени внутри, тем меньше шансов, что корзина наполнится лишним.
Читайте также:
Он не всемогущий Бог: имеет ли право охранник проверять ваши сумки на выходе из магазинаэ
Станет абсолютно бесплатным с 14 января: «Пятёрочка», «Магнит» и «Дикси» ввели важные изменения