В первом полугодии 2025 года жители Белгородской области подали в Банк России свыше одной тысячи жалоб на финансовые организации. Это количество оказалось на 30% больше, чем годом ранее.
Основной рост (38%) пришёлся на жалобы о блокировке счетов и банковских карт, а также на отказы в операциях и ограничении дистанционного обслуживания.
Эксперты связывают это с усилением мер против мошенничества — банки теперь обязаны замораживать подозрительные переводы на два дня для проверки. Только крупные банки ежемесячно останавливают около 300 тысяч таких операций.
При этом жалоб на навязывание страховок при кредитах и работу микрофинансовых организаций стало меньше. Снизились и случаи кибермошенничества — сказалась возможность установить «самозапрет» на займы через «Госуслуги».