Новые правила для коллекторов: что изменится в Волгограде с 1 сентября

О нововведениях рассказали в УФССП по Волгоградской области.

В Волгоградской области разъяснили новые положения закона о защите прав рядовых жителей при взыскании долгов.

- С 1 сентября 2025 года вступает в силу Федеральный закон № 137-ФЗ, который ужесточает правила работы коллекторов, - пояснили журналистам "Городских вестей" в пресс-службе регионального управления ФССП.

Теперь при телефонных звонках должникам разрешается использовать только официальные номера телефонов, а скрывать номера или электронные адреса запрещено. В каждом сообщении должны быть указаны ФИО или название кредитора, а также контактные данные.

Закон также изменяет порядок подачи жалоб на действия взыскателей - заявление можно будет подать не только должнику, но и третьим лицам. К жалобе потребуется приложить данные о задолженности, номера телефонов, с которых поступали звонки, а также можно добавить кредитный отчет или детализацию звонков от оператора.

Судебные приставы получат право запрашивать у операторов связи подтверждение фактов нарушений. За несоблюдение новых правил коллекторам грозит административная ответственность.

Часть положений закона вступит в силу позже, после 1 сентября 2025 года.