В администрации Петербурга работают больше 100 программных роботов

Больше половины органов власти города делегируют рутину программным роботам. Электронные помощники занимаются сверкой документов, заносят информацию в базы данных, регистрируют обращения граждан, собирают сведения из разных источников, составляют сводные отчеты, делают межведомственные запросы, рассылают уведомления и многое другое.

Автоматизация выполнения повторяющихся задач ускоряет как отраслевые, так и административные процессы, а также дает возможность госслужащим уделять больше внимания задачам, требующим личного участия человека, вместо выполнения рутинных операций.

- Мы успешно тиражируем решения, хорошо зарекомендовавшие себя в работе. На сегодняшний день цифровые ассистенты востребованы и в Правительстве Петербурга, и в государственных учреждениях - больницах, школах, детских садах, снимая часть нагрузки с врачей и учителей. Роботизация становится все более умной: роботы интегрируются с нейронными сетями, что позволяет решать сложные, многокомпонентные задач, - отметила председатель Комитета по информатизации и связи Юлия Смирнова.

К слову, в Петербурге роботов можно встретить в самых разных сферах жизни города.

В феврале этого года в аэропорту Пулково начали использовать цифровых помощников с ИИ российского производства для уборки и дезинфекции общественных помещений.

Также ИИ заменил более 500 инспекторов, следящих за нарушением правил благоустройства. В городе работают восемь мобильных комплексов с нейросетью, которые осматривают 2,5 тысяч объектов за сутки.

Помимо этого, роботов внедряют и в образование. В этом году в Северной столице стартовал эксперимент по снижению нагрузки на учителей. В трех школах для проверки результатов ВПР теперь используются программный робот и нейросеть. Разработчики уверяют, что это в 20 раз ускоряет процесс. Также сейчас разрабатывается аналогичный инструмент для обработки результатов школьных олимпиад.