Волгоградская область поделилась опытом по организации обратной связи для бизнеса

В сентябре 2024 года Волгоградская область одной из первых в стране внедрила систему обратной связи с бизнесом. С помощью платформы «Госуслуги», инвестиционного портала и сайтов органов власти предприниматели могут получить консультации, решить вопросы поддержки, кадровых ресурсов и подключения к инженерным сетям. Этот формат помогает развивать бизнес, а власти получают информацию о проблемах, с которыми сталкиваются предприниматели.

Анна Чернова отметила, что для запуска сервиса в регионе была создана институциональная и правовая база, а также разработано специализированное программное обеспечение. Агентство инвестиционного развития стало единым центром по приему и обработке обращений.

Предприниматели чаще всего обращаются с вопросами о подключении к инженерным сетям, транспортной доступности и мерах региональной поддержки. Механизм доказал свою эффективность, например ему удалось сократить время и затраты на подключение объектов к инженерным сетям.

Напомним, что механизм обратной связи с субъектами инвестиционной и предпринимательской деятельности стал шестым элементом регионального инвестиционного стандарта, внедренного в Волгоградской области. В соответствии с задачами губернатора Андрея Бочарова субъект активно использует возможности федеральных и региональных программ, нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика» для улучшения бизнес-климата. Новые инициативы по развитию экономики региона обсудили на стратегической сессии, проведенной главой области.