Для членов Советов по защите прав пациентов чужих проблем не бывает
В Москве в режиме видеоконференции состоялось заседание Совета общественных организаций по защите прав пациентов при Росздравнадзоре. Оно прошло под председательством координатора организации, сопредседателя Всероссийского союза пациентов Яна Власова, представившего доклад об итогах работы совета в 2024 году.
В заседании приняли участие члены Советов общественных организаций по защите прав пациентов при территориальных органах Росздравнадзора. Кубань была представлена участниками регионального отделения Совета общественных организаций по защите прав пациентов при Территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Краснодарскому краю.
Открывая мероприятие, Ян Власов представил доклад об итогах работы организации в 2024 году. Он отметил, насколько выросла значимость совета за последние годы, как удалось наладить конструктивный диалог с органами власти в регионах ради улучшения условий лечения пациентов поликлиник и больниц.
– По результатам 2024 года мы видим положительную динамику: в регионах наладилась плановая работа. Советы стали чаще работать с нормативно-правовыми актами, заниматься профилактикой нарушений в здравоохранении. Это не только укрепляет систему общественного контроля, но и делает ее инструментом повышения качества медицинской помощи, – подчеркнул Ян Власов.
Также он обратил внимание коллег в регионах, что, несмотря на сохраняющиеся барьеры (ограниченные ресурсы, нехватку профессиональных кадров и нерешенные вопросы институционального участия в системе принятия решений), большинству территориальных советов удалось выстроить устойчивую модель функционирования.
За помощью к ним в течение 2024 года обратились почти 2 тысячи россиян, специалисты горячей линии отработали более 7 тысяч обращений. Руководитель организации отдельно подчеркнул, насколько важно советам повышать свою медиа-активность – выступать в средствах массовой информации, вести социальные сети. Это помогает людям быстрее найти помощников в решении проблем во взаимодействии с системой здравоохранения и ее отдельными представителями.
На заседании были представлены региональные отчеты, обозначены приоритеты на текущий год и согласованы направления работы, включая расширение участия в нормотворчестве и развитие механизмов общественного контроля за качеством медицинской помощи.