Прочитали настоящий олдскул-лонгрид про МТС и их экосистему в издании Форпс. Особенно порадовало вот это описание:

Изменения, происходящие в бизнесе, отражаются в образе ее руководителя. На интервью с Forbes Николаев приходит не в строгом костюме, как принято у топ-менеджеров высшего звена, а в футболке с логотипом МТС, как настоящий айтишник. А в конце беседы говорит, что опаздывает на следующую встречу и, чтобы не стоять в пробках, добираться будет на моноколесе.

Спасибо большое авторам. Этот кусок, а также фото Николаева в образе Витрувианского человека и в футболке с надписью «Слава» прекрасны.

Но есть там много и интересного. Например:

✔️МТС неоднократно вел переговоры о покупке ivi, которые так ничем не закончились. В итоге в 2021 году МТС запустил собственный онлайн-кинотеатр Kion. В рейтинг самых дорогих компаний Рунета 2024 года Forbes включил Kion с оценкой $680 млн, ivi же оценен только в $450 млн.

✔️МТС скупил с 2022 года целый набор сервисов. По итогам 2023 года компания оценила число экосистемных пользователей (к ним в МТС относят клиентов, пользующихся более чем одним сервисом) в 15,1 млн человек при 81,1 млн мобильных абонентов. По этому показателю, МТС среди российских экосистем занимает второе место между «Яндексом» с 30,4 млн и «Сбером», у которого чуть более 10 млн клиентов.

✔️Сейчас банковский бизнес — самый доходный сервис экосистемы. По итогам 2023 года выручка МТС — 606 млрд рублей, а выручка банка — 91 млрд рублей.

✔️Основным для МТС все еще остается классический телеком-бизнес. При выручке компании 606 млрд рублей в 2023 году на услуги связи и продажу телефонов пришлось 415,8 млрд рублей. Но компания прогнозирует, что к 2026 году на не связанные с телекомом сегменты будет приходиться половина ее доходов.

Вот еще любопытная цитата:

Один из собеседников Forbes в структурах «Системы» критически относится к экосистеме, выстраиваемой вокруг МТС. По его мнению, МТС все еще представляет собой разрозненный набор активов. «Сейчас мы видим, что каждая структура занимается своими задачами, интересы экосистемы для них на втором месте, — отмечает он. — Так исторически сложилось, и потребуется много времени, чтобы это изменить. Чтобы экосистема работала, ее части должны быть тесно связаны с точки зрения продуктов и интегрированы друг в друга, компания должна очень хорошо понимать своего клиента, а все ее составные части — иметь одни и те же цели, идти в одну сторону». Экосистему МТС источник называет «подпиской и попыткой апсейла»: «Это не экосистема, а кросс-продажи. Компания в процессе трансформации, причем даже не в середине пути. Им предстоит еще длинный путь. Интегрировать все вместе — очень нетривиальная задача».

Как мы поняли, на пути к построению счастливой экосистемной семьи у МТС еще будет много трудностей. Но начало положено. Интересно, конечно, не отомрет ли само понятие экосистемы раньше, чем ей станет МТС.

Forbes.ru

В «дочки» годится: как МТС строит свою экосистему

Эксперименты с поиском новых рыночных ниш в МТС начались еще в середине 2010-х, когда в компании поняли, что предел роста традиционного телеком-оператора — несколько процентов в год. Перед МТС стоит непростая задача — превратиться из «трубы» в набор