Житель Красноярского края купил в интернете сомнительные виниры и смог вернуть деньги

Специалисты Красноярского Роспотребнадзора помогли жителю Норильска вернуть деньги за накладные виниры сомнительного качества, а также отсудить компенсацию.

Пенсионер совершил покупку в июне прошлого года в интернет-магазине, заплатив 11 900 рублей. Получив виниры, мужчина обнаружил, что они не соответствуют тем характеристикам, которые были указаны на сайте. Кроме того, отсутствовала информация о месте изготовления, сроке службы, годности и гарантийном сроке, а также не была приложена инструкция по их применению.

Решив отказаться от покупки, северянин отправил ее обратно на следующий же день после получения. Далее по трек номеру отслеживания он удостоверился, что его посылка была получена продавцом.

«В режиме ожидания возврата денег прошло два месяца. Потеряв надежду, мужчина был вынужден обратиться в Управление Роспотребнадзора. Ему была оказана помощь в составлении искового заявления в суд. По его решению договор купли-продажи был расторгнут, а также ООО „АОН“ обязано вернуть потребителю 21 351 рубль, из них: стоимость товара — 11 900 рублей, убытки — 334 рубля, моральный вред — 2 000 рублей и штраф — 7 117 рублей», — рассказали в ведомстве.

Решение суда вступило в законную силу.