Москалькова рассказала о подходе к обращениям от участников СВО

МОСКВА, 10 июл - РИА Новости. Аппарат уполномоченного по правам человека в РФ выработал особый подход по срокам и характеру работы к обращениям от участников СВО, их семей и близких пленных, рассказала в интервью РИА Новости федеральный омбудсмен Татьяна Москалькова.

"У нас работает круглосуточная горячая линия, с конца 2022 года мы перестроили всю работу аппарата, потому что это особая категория людей, которые сегодня стоят на защите каждого из нас, нашей Родины, нашего суверенитета. Конечно, к этим обращениям у нас совершенно особый подход и по срокам, и по характеру работы", - сказала она.

По словам Москальковой, крайне важно, чтобы бойцы СВО, пленные, а также их семьи оперативно получали максимально детальную информацию, видели, какую работу проводит государство для решения их вопросов.

"В прошлом году из всего количества обращений, которые мы получили, а их было 126 тысяч, они касались и других прав, трудовых, семейных, права на экологическое благополучие и так далее, от участников СВО и членов их семей мы получили ровно половину, 64 тысячи", - отметила омбудсмен.

Уполномоченный по правам человека в РФ уточнила, что, к сожалению, не по всем этим обращениям удалось помочь, но все равно ее аппарат получает большое количество благодарностей от участников СВО, от членов их семей за решенные вопросы.