❗️ «Аэрофлот» проиграл первый иск по делу об отмене дешевых авиабилетов на Пхукет, пишут «Известия».

Супруги Алексей и Ирина Быковы выиграли дело ещё в декабре 2023 года, Верх-Исетский районный суд Екатеринбурга обязал компанию оказать истцам услуги по авиаперевозке.

Кроме того, потерпевшие намеривались взыскать с «Аэрофлота» неустойку за необоснованный отказ в поездке на сумму 101 тыс. рублей, и просили суд оштрафовать компанию на 168,4 тыс. рублей, — 3% за каждый день нарушения обязательства. Однако в этих требованиях суд отказал.

Это первый известный случай победы истцов после того, как в сентябре прошлого года «Аэрофлот» в одностороннем порядке аннулировал билеты на Пхукет, которые продал в несколько раз дешевле, чем обычно.

После публикаций в СМИ, «Аэрофлот» объяснил массовое аннулирование билетов нежеланием нарушать антимонопольное законодательство, а в появлении ошибочных тарифов обвинил сотрудника, удалившего кусок таблицы Excel.

«Воля ПАО «Аэрофлот» не была направлена на заключение договоров перевозки по обозначенному маршруту по необоснованно низкому тарифу», — писала компания в ответе на обращение Союз потребителей РФ.

Адвокаты, представлявшие потерпевших, в декабре сообщали, что более 50 человек подали против «Аэрофлота» коллективный иск.

🛬 @ranarod