Проиграют 90% россиян: заявление экспертов о запрете скидок на Ozon и Wildberries

KrasnodarMedia, 1 декабря. Сегодня некоторые онлайн-магазины предлагают товар дешевле, если оплатить картами дочерних банков этих же площадок. Глава Центробанка (ЦБ) Эльвира Набиуллина считает такой подход неправильным. По её словам, это нечестно по отношению к другим банкам, а покупателей такое предложение может сбить с толку и ограничить их выбор. Как повлияет отмена скидок на российских маркетплейсах, не разрушит ли экономику страны — в материале KrasnodarMedia.

Получите лицензию и работайте как госбанки!

Серьёзность предложений ЦБ подкрепили письмом, направленным министру Минэкономразвития России Максиму Решетникову, в котором говорится о том, как именно стоит бороться с несправедливым дисбалансом.

Предлагается установить единую цену независимо от способа оплаты, что может означать запрет для маркетплейсов на предоставление специальных скидок за использование карт их банков-партнеров. А кроме этого разделить торговые и банковские услуги, чтобы ограничить прямое предложение маркетплейсами банковских продуктов, таких как кредиты и карты. Цель своих предложений ЦБ обозначил — обеспечить равные условия для всех участников рынка.

Также регулятор предлагает привлечь Федеральную антимонопольную службу (ФАС) к контролю за ценообразованием. Минэкономразвития рассматривает предложения, учитывая необходимость комплексной оценки последствий для бизнеса и покупателей перед принятием решения на правительственном уровне.

По мнению экономиста и предпринимателя Владимира Михайлова, скорее всего, прежних крупных скидок на онлайн-площадках мы больше не увидим. Он задаётся вопросом, почему речь идёт только об иностранных товарах, поскольку в онлайн-магазинах есть и отечественные производители.

— Платформы завышают цены, чтобы затем предложить скидку и обеспечить себе прибыль. Следовательно, отмена скидок не означает, что они начнут работать себе в ущерб, — полагает эксперт. — Возможно, дело в банковском кредитовании, которым пользуются предприятия и торговые интернет-площадки.

Хотя они и привлекают средства покупателей, Михайлов не ожидает общего роста цен и выгоды для российских производителей. Для компаний, чья продукция соответствует требованиям маркетплейсов, эти изменения, по его мнению, не будут иметь последствий.

— Вмешательство в маркетинговый ход компаний зависит от законодательства. Дочерние банки тоже должны работать по правилам. Если их идеи признают банковской деятельностью, то они должны получить лицензию от Центробанка и работать, как все. Я тут не вижу ничего незаконного, ЦБ просто хочет всё официально оформить.

Удар по потребителю и нулевая конкуренция?

Однако Олеся Бережная, консультант по стратегическому и антикризисному управлению, генеральный директор ООО "Вместе.ПРО" уверена, что такая ценовая война может привести к проигрышу 90% россиян.

— Заявления ЦБ — это, по сути, объявление ценовой войны не столько торговле, сколько принципам современных онлайн-сервисов, — говорит она. — Банки видят угрозу в агрессивных скидках интернет-магазинов для своих экосистем и карт. Клиент, получая кешбэк баллами маркетплейса, а не милями или процентами от банка, уходит от финансовой организации, которая теряет возможность его удержать. Они считают, что онлайн-магазины, пользуясь своими масштабами, создают нечестную конкуренцию, переманивая клиентов без использования привычных банковских программ лояльности.

Бережная полагает, что если предложение ЦБ примут, то это сразу же отразится на кошельках обычных россиян — "запретительные" меры напрямую ударят по потребителю.

— Ozon (18+) и Wildberries (18+) лишатся одного из главных рычагов привлечения и удержания аудитории — возможности предлагать выгодные прямые скидки и накапливаемые бонусы. Без этого инструмента конкуренция между площадками ослабнет, что неминуемо приведёт к общему снижению уровня скидок и сокращению бонусных программ. Но корень проблемы лежит глубже, — полагает специалист.

Она добавила, что текущие инструменты маркетинга и лояльности банков зачастую не развиваются и перестают быть интересными для клиентов, что стало одной из причин противостояния. Темпы развития e-com-сектора (интернет-услуги — прим. ред.), которые были драйвером роста розничной торговли в последние годы, могут серьезно замедлиться.

— Маркетплейсы будут вынуждены искать новые, возможно, менее эффективные и прозрачные для покупателя способы стимулирования спроса. В конечном счёте, люди недополучат тот объем доступных товаров и услуг, который они имеют сегодня, а средний чек онлайн-покупок вырастет от 10 до 30%. Помимо этого, ограничение ценовой конкуренции в торговле исторически ведёт к росту инфляции издержек для конечного потребителя, — предупредила Олеся Бережная.

Тревожный сигнал для инвестора

С макроэкономической точки зрения, по мнению антикризисного эксперта, данная инициатива несёт в себе значительные риски.

— Она может создать искусственный барьер для одной из самых динамичных отраслей экономики, — продолжает Бережная. — Подобный запрет инвестиционный рынок может расценить как крайне негативный сигнал для акций публичных онлайн-магазинов. Прогнозируемое замедление роста доходов и прибыли Ozon и Wildberries (в случае выхода на биржу) неизбежно повлечёт за собой падение их рыночной капитализации.

Специалист подчеркнула, что инвесторы ценят e-commerce-компании именно за их агрессивный рост и способность захватывать рынок, ключевым инструментом для которого являются программы лояльности и скидки. Лишение их этого инструмента сделает бизнес-модель менее привлекательной.

— Сторонники инициативы аргументируют, что это вернёт конкуренцию в поле банковских услуг и, возможно, снизит кредитную нагрузку на маркетплейсы, связанную с финансированием их бонусных программ. Однако такие потенциальные плюсы меркнут на фоне очевидных и масштабных минусов для подавляющего большинства участников рынка — как покупателей, так и самих продавцов на этих площадках, — прогнозирует Олеся Бережная, добавив, что маркетплейсы снова начнут пересматривать комиссию для селлеров, что приведёт к её росту на 10-15%.

— А такие финансовые скачки ставят под вопрос правила формирования лояльности и доступности товаров в России. И если предложение одобрят, 90% россиян, привыкших к онлайн-шопингу, проиграют, — заключила Бережная. 

Напомним, что KrasnodarMedia писал о подорожании продуктов на 0,4% в Краснодарском крае.