1win об отстранении с ESL One Birmingham: «Мы пропустим его из-за сущей мелочи, измеряющейся четырьмя часами»

5 апреля ESL продлила дедлайн до 8 апреля 13:00 мск. 1win получила подтверждение о визе Тимура «Ahilles» Кульмухамбетова вечером 5 числа в 21:00 по мск и сразу уведомила об этом ESL. 8 апреля утром наш визовый агент попросил ESL задержать дедлайн до вечера или следующего утра, так как визы готовы, но еще не распечатаны. 

Важно учитывать, что заключительный дедлайн ESL выпал на выходные дни, во время которых ни одно официальное консульство не работает. Мы благодарны ESL за дополнительное время, но просим учитывать этот факт – выделенного срока не хватило. Не из-за 1win или ESL, а бюрократических правил. 

– 8 апреля 12:55 по мск – мы сообщаем ESL о том, что есть ответ и просим время до вечера для предоставления подтверждения.

– 8 апреля 14:13 по мск – ESL просит предоставить подтверждение. Мы попросили еще пару часов, но были готовы предоставить готовую визу тренера. С учетом того, что мы подавались группой, остальные визы в готовом виде были уже на подходе.- 8 апреля 15:19 мск – нас уведомляют об исключении с турнира.

– 8 апреля 17:00 по мск – мы получили визы.