Для удобства взаимодействия и оперативной обратной связи в МФЦ Костромской области с сентября запущен консультационный сервис в форме специального чат-бота на платформе российского мессенджера МАХ.⁣

Жители Костромской области могут воспользоваться услугами МФЦ ещё проще и быстрее благодаря целому набору возможностей чат-бота.

⁣Еа сегодняшний день с помощью чат-бота МФЦ Костромской области можно совершать следующие действия:

— Получение уведомлений — оперативно получать оповещения о статусе оказанной услуги.

— Проверка статуса — самостоятельно узнавать статус ранее поданных заявок.

— Оценка качества — оставлять отзывы и оценки уровня обслуживания.

— Запросы информации — быстро узнавать график работы центров и адреса ближайших отделений.

— Предварительная запись — удобная запись и отмена предварительной записи онлайн.

Чат-бот МФЦ Костромской области доступен по ссылке. 

В будущем функционал чат-бота МФЦ в мессенджере МАКС планируется расширить.

Фото: K1NEWS.RU.