Ассоциация исследовательских компаний «Группа 7/89» обратилась к президенту России и председателю партии «Единая Россия» с просьбой пересмотреть новые правила маркировки звонков. По их данным, из-за нововведений уже закрылись как минимум 18 колл-центров в разных регионах страны. Об этом сообщила газета «Ведомости».
Ассоциация, представляющая компании из 32 городов России и проводящая около 55% всех телефонных опросов, утверждает, что нововведения негативно скажутся на проведении социологических исследований. По её данным, для получения одного репрезентативного голоса теперь требуется до 1200 случайных звонков. В прошлом году ассоциация провела 5,7 млрд звонков. Изменения уже привели к закрытию 18 колл-центров в таких городах, как Пермь, Новосибирск, Томск и Владимир.
С 1 сентября вступили в силу новые правила маркировки, требующие передачи информации о компании при звонке. Услуга предоставляется на платной основе, а операторы связи начали взимать плату за каждый вызов независимо от результата. Ассоциация предлагает отменить плату за короткие звонки и убрать штрафы за опросы без предварительного согласия, либо признать согласие при звонке с пометкой «опрос».
Ранее сообщалось, что Госдума приняла закон, запрещающий размещение рекламы на ресурсах нежелательных организаций в России. Ограничение распространяется на информационные сайты иностранных и международных организаций, деятельность которых признана нежелательной на территории РФ. Кроме того, запрет касается ресурсов общественных, религиозных или иных объединений, деятельность которых суд постановил ликвидировать или запретить.
Главные события и истории о том, чем живёт страна, — в разделе «Общество» на Life.ru.