Bei der Postbank und der Deutschen Bank macht das Alarmsystem Ärger. Eine Panne hatte dafür gesorgt, dass die Banken geschlossen bleiben mussten.
Frankfurt - Eine Panne bei der Alarmanlage hat am Morgen bei hunderten Filialen der Deutschen Bank und der Postbank die Kunden ausgeschlossen. Sämtliche Filialen der beiden Banken waren betroffen. Grund für das Problem war nach Informationen der dpa eine Störung an der Alarmanlage, die von einem externen Dienstleister betreut wird.
Aufgetreten war das Problem am Montagmorgen (5. Februar). Zwar waren die Filialen für die Kundschaft geöffnet, hinein konnte aber erstmal niemand. Rund 550 Filialen der Postbank und rund 400 Filialen der Deutschen Bank waren betroffen.
Panne bei Alarmanlage: Deutsche Bank und Postbank betroffen
Laut einem Bericht des Wirtschaftsmagazins „Capital“ hatten das Bankpersonal reihenweise bei Kunden angerufen, um Termine abzusagen. „Wegen der technischen Störung war tatsächlich die Alarmanlage bundesweit nicht betriebsfähig“, sagte ein Sprecher der Postbank gegenüber dem Magazin. „Deshalb mussten wir die Filialen geschlossen halten, bis das Problem gelöst war.“ Gegen 11 Uhr sei die Anlage wieder funktionstüchtig gewesen. Nähere Angaben zu den Hintergründen machte die Bank nicht. (spr/dpa)
Im letzten Sommer wurde bekannt, dass mehrere Deutsche Banken von Hackern angegriffen wurden. Insbesondere die Postbank war betroffen, aber auch bei der Deutschen Bank wurden Datensätze gestohlen.