Пассажиры в США подали коллективный иск против авиакомпаний Delta Air Lines и United Airlines из-за продажи «мест у иллюминаторов» без самих иллюминаторов
По мнению пассажиров, авиакомпании вводили их в заблуждение, помечая, что места находятся у иллюминаторов, хотя на самом деле их там нет, пишут The New York Post и The New York Times.
Согласно иску, в некоторых самолётах Boeing 737, Boeing 757 и Airbus A321 как минимум одно место находится не у иллюминатора, а рядом со стеной — например, из-за расположения воздуховодов системы кондиционирования.
Другие американские авиакомпании, например, Alaska Airlines и American Airlines, при выборе места сразу показывают — иллюминатора там не будет. Delta Air Lines и United Airlines же этого не делают, тем самым обманывая пассажиров, которые собирались сидеть у окна.
При этом при выборе места пассажирам нужно доплатить: от $70 у Delta и $50 или $100 у United в зависимости от того — внутренний это рейс или международный.
Истцы требуют «возврата всех средств» для всех пассажиров, что покупали места у окна, но сидели рядом со стеной. Компании иск пока не комментировали.