В Петербурге прошел первый киберурок для старшего поколения

Первый интерактивный урок, который проводили представители власти, специалисты сотовой связи, представители силовых структур, состоялся в медиахолле Центральной городской публичной библиотеки имени Маяковского. Александр Шевченко, полковник полиции, начальник управления по организации борьбы с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий ГУ МВД России по Санкт-Петербургу, рассказал о новых уловках преступников. В частности, об использовании технологии дипфейков (когда с помощью искусственного интеллекта создаются реалистичные видео- и аудио-материалы, в которых лица и голоса заменяются на другие). Грубо говоря, вам вполне может позвонить лжегубернатор, лжевнук, да кто угодно.

Кстати, если вы постоянно пользуетесь мобильным телефоном, то наверняка заметили: звонков с неизвестных номеров стало меньше, чем, например, еще год назад.

- Только в этом году мы уже заблокировали 97 миллионов звонков, то есть эти звонки не дошли до абонентов. Злоумышленников вычисляют, отключают, переводят на разговор с ботом. Способов много, - подчеркнул Сергей Тимошин, генеральный директор макрорегиона "Северо-Запад" одной из крупнейших сотовых компаний.

К слову, распространенное мнение, что мошенники знают о нас много, потому что им слили полную базу данных, не совсем верно. Мы очень много где оставляем цифровой след (это и госучреждения, включая медицинские, и социальные сети, и банки, и маркетплейсы, и магазины). Генерируя всю эту информацию, основываясь на косвенных данных, можно получить фактически полный портрет потенциальной жертвы.

- К тому же в нелегальных кол-центрах, работающих на преступников, сидят профессиональные психологи, владеющие навыками нейролингвистического программирования, а порой и гипнозом, - уточнил Тимошин.

Отсюда и тенденция, когда человек, отдавший деньги злоумышленникам, может и не сразу осознать, что сделал. Зафиксировано огромное число случаев, когда жертвы только через пару дней начинали адекватно оценивать ситуацию и понимали, что своими руками отдали неизвестно кому огромные суммы. Кстати, звонки от мошенников поступают и тем, кто по долгу службы обязан бороться с ними. Так что никто не обделен вниманием преступников.

Самый главный вопрос - что делать в такой ситуации? Разберем по пунктам.

Первое: от кого чаще всего бывают подозрительные звонки? От социальных служб (запомните: ни одно государственное учреждение не звонит в мессенджерах!), из ЖЭКа, от МВД и ФСБ, сотрудников Почты России, служб доставки, из банков, поликлиник. От "родственников или знакомых", якобы попавших в беду. А самая распространенная тема сейчас - псевдозамена счетчиков. Специалисты предполагают, что следующей особо популярной темой станет инвестирование.

Если вам позвонили, то не сообщайте личную информацию. Сохраняйте спокойствие и не поддавайтесь на провокации. Рекомендуется срочно позвонить родственникам или знакомым для проверки ситуации, действительно ли они оказались в сложной ситуации или это развод на деньги.

Второе: если в разговоре начинают звучать слова: "деньги", "денежные сбережения", "банковский счет" - это верный знак, что нужно прекратить разговор. Хотя желательно вообще не вступать в разговор, а сразу класть трубку. Даже 30 секунд вашей речи хватит, чтобы потом смоделировать ее и организовать звонок как бы от вас.

А знаете, что будет, если вы не ответили на незнакомый номер (если он принадлежит мошенникам) и все-таки решили затем перезвонить на него? В 90 процентах случаев вам не ответят. Так у преступников обычно работает система обзвона.

К сожалению, самое страшное, что может случиться, - вовлечение в преступную деятельность. Кого-то, независимо от возраста, смогли запугать тем, что, переведя деньги мошенникам, он тем самым способствовал финансированию ВСУ, ему грозит срок, и - человек начинает выполнять указания преступников. А молодежь приходит "трудиться" в кол-центры, просто не задумываясь о том, что в данном случае их звонки - часть преступной схемы.

Абсолютно всем, владеющим мессенджерами, рекомендуют подписаться на телеграм-канал "Ленинградский киберстраж", где размещается информация по киберпреступлениям, дается разбор конкретных ситуаций.

• Никому не сообщайте код из SMS, предназначенный только для вас (речь идет о звонках с незнакомых номеров, это не относится к ситуации, когда вы находитесь в магазине и с вас просят подтверждения номера телефона). Продиктовали цифры - все равно что отдали незнакомому человеку ключ от своей квартиры.
• Не переходите по подозрительным ссылкам из сообщений.
• Не передавайте наличные деньги курьеру, если только это не оплата услуг.
• На портале Госуслуг установите самозапрет на оформление кредитов и займов.
• При любых сомнениях обращайтесь в официальные организации напрямую.

Проект "Безопасность с заботой" реализуется в рамках городской социальной программы "Серебряный возраст". В будущем уроки кибербезопасности будут проходить во всех районах Петербурга с привлечением комплексных центров социального обслуживания населения.