Comment faire rêver ses clients autour du monde en limitant son impact écologique ? La réparation et la « garantie à vie » sont-elles l'avenir du secteur ? Les marques de luxe doivent-elles arrêter le cuir et la fourrure ? Peut-on limiter les conséquences du transport de marchandises en produisant en Europe et en vendant en Asie ? Les enjeux environnementaux et sociaux de l'industrie du luxe intéressent plus que jamais les consommateurs. Décryptage avec Antoine Arnault, en charge de l'image et de l'environnement de LVMH.
LE FIGARO. - En 2020, vous avez lancé le programme pour l'environnement Life 360 avec une première échéance à 2023. Quels sont ses premiers résultats ?
Antoine ARNAULT. - Nous avons instauré des économies d'énergie dans nos boutiques et nos sites de production qui ont eu un effet à très court terme : nous avons ainsi réduit de plus de 10 % notre consommation d'énergie en magasin, quasiment d'une semaine à l'autre. Ce sont des gestes simples…