А.А. Ющенко по итогам доклада уполномоченного по правам человека в РФ в Госдуме задал Татьяне Москальковой вопрос о новых возможностях и инструментах Федеральной государственной информационной системы уполномоченных по правам человека
Александр Ющенко:
— Уважаемая Татьяна Николаевна!
В своём ежегодном докладе вы отмечаете что, на протяжении нескольких лет, вами велась работа по разработке Федеральной государственной информационной системы уполномоченных по правам человека. В 2025 году ФГИС запущена в промышленную эксплуатацию, и ваш аппарат начинает работу в ней. Скажите, пожалуйста, какие новые возможности и инструменты для людей по расширению доступности института уполномоченного по правам человека даст эта новая информационная система?
Татьяна Москалькова:
— Спасибо большое, Александр Андреевич, сегодня все сегменты экономического развития нашей страны, так или иначе, связаны с цифровизацией. И, я хочу здесь поблагодарить присутствующую здесь Светлану Юрьевну, благодаря которой наша система образовывается, создаётся и будет в ближайшее время запущена. Я хочу поблагодарить Председателя комитета Тимофееву Ольгу Викторовну за то, что они вместе со Светланой Юрьевной бились за образование этой системы.
Она очень многое может изменить в работе с гражданами: в первую очередь, это инструмент обратной связи для людей. Она упростит процедуру обращения людей к нашему институту, в том числе будет предусмотрен личный кабинет, где человек сможет отслеживать, как рассматривается его обращение, вовремя среагировать, дать дополнительные документы или сведения для решения этого вопроса.
И, конечно, он поможет видеть всю картину с защитой прав человека в стране — то есть, поднимет и аналитическую работу. То есть, то о чем сейчас говорил Вячеслав Викторович: мы хотели бы видеть все сложные, «узкие места» в защите прав человека и вовремя их «расширить». Доступность этой системы поможет нам (в том числе, доступность в регионах — а мы рассчитываем, что она будет иметь замкнутый процесс федерального и регионального уровня), поднять уровень гарантий прав человека.