В Почте России уточнили правила выдачи международных посылок после возврата

Нововведение охватывает следующие категории международных почтовых отправлений: «Мелкий пакет», «Посылка международная», а также «EMS международное». Об этом пишут «Новые известия».

До вступления в силу новых условий, если посылка возвращалась в Россию из-за рубежа, отправитель обязан был самостоятельно оплатить расходы на ее обратную пересылку. Впоследствии он имел право подать заявление на компенсацию, однако сумма возмещения рассчитывалась с учётом удержания стоимости доставки по территории Российской Федерации. При этом, если международное отправление возвращалось из другой страны, чаще всего компенсация не предусматривалась вовсе.

В соответствии с новыми правилами обратная доставка международных почтовых отправлений осуществляется бесплатно и не зависит от причины, по которой доставка до адресата не была выполнена.

Причины возврата могут быть различными. Например, отправление может быть отклонено российской таможней в случае наличия ошибок в декларации или при отсутствии обязательной подписи отправителя. Также возможен возврат, если содержимое посылки не соответствует требованиям к транспортировке. В частности, службы авиационной безопасности не допускают к перевозке определенные категории опасных предметов, среди которых — легковоспламеняющиеся жидкости, газовые баллоны и иные объекты, запрещенные к транспортировке воздушным транспортом.

Кроме того, возврат может быть инициирован и таможенными структурами государства назначения, если вложения не соответствуют требованиям законодательства данной страны и запрещены к ввозу. В отдельных ситуациях зарубежные почтовые операторы вынуждены вернуть отправление по техническим причинам — например, если адрес написан нечетко и не поддается распознаванию, либо если срок хранения посылки в отделении истёк.

«Почта России» обращает особое внимание отправителей на необходимость внимательного и точного заполнения таможенных деклараций. Также важно заранее убедиться в соответствии вложений как международным требованиям к перевозке, так и таможенным ограничениям страны, в которую направляется отправление.