В Красноярском крае 65 почтовых отделений не работают из-за отсутствия персонала

В Законодательном Собрании Красноярского края обсудили деятельность «Почты России». Депутатов интересовало состояние почтовых отделений и дефицит кадров.

Депутаты краевого парламента регулярно получают жалобы от избирателей на работу почтовых отделений. Среди наиболее частых проблем — нехватка почтальонов, очереди и долгая доставка. При этом «Почта России» — монополист в вопросе выдачи пенсии. Кроме того, тут пожилые люди могут платить за ЖКХ или передавать показания счётчиков.

Министр цифрового развития Красноярского края Николай Распопин рассказал, что для стабилизации ситуации предлагал передать часть полномочий организации на региональный уровень, но ответа не последовало.

Директор УФПС Красноярского края Иван Крупянко рассказал, что работает в должности с апреля 2025 года. Сейчас в регионе существует 797 стационарных отделений, включая 170, расположенных в районах Крайнего Севера.

Сейчас 359 отделений работают по временному режиму, работа 65 приостановлена по причине отсутствия персонала.

Около 194 тысяч пенсионеров в крае получают пенсии и пособия через отделения связи, из них более 60% на дому. Иван Крупянко заверил, что в Красноярске привычный порядок выплаты пенсий и пособий в отделениях сохраняется. Люди по-прежнему могут прийти в ближайший филиал, к которому прикреплены.

Директор управления пояснил, что с 2019 года «Почта России» стала акционерным обществом и перешла на самоокупаемость. До конца года филиалы в Красноярском и Алтайском краях, Кемеровской, Иркутской областях, республиках Алтай, Тува и Хакасия объединят в один с головным офисом в Красноярске. Несмотря на это, часть деятельности по-прежнему регулирует антимонопольная служба.

«Мы не можем поднять тарифы на основные услуги до рыночного уровня. По ряду направлений работаем себе в убыток в связи с тем, что фактические затраты на перевозку и обработку намного больше, нежели сам тариф. Например, перевозка почты в районы Крайнего Севера составляет 200 рублей за 1 кг — оплата услуг авиакомпаниям, при этом тариф за пересылку 1 кг посылки для клиента будет примерно 150 рублей в зависимости от места приёма», — пояснил директор УФПС Красноярского края Иван Крупянко.

Во время обсуждения депутат Екатерина Уделько рассказала, что в посёлке Шиверский Богучанского района недавно было построено новое модульное отделение почты, люди этому очень радуются. Но проблема в том, что двум почтальонам, которые работают там, дали в нагрузку дополнительные услуги. Теперь они должны задерживаться после работы на два часа, чтобы выдать товары одного из маркетплейсов. За одну такую посылку платят дополнительное вознаграждение — 7 рублей. «Это не мотивирует сотрудников, почтальоны получают 29-35 тысяч рублей в месяц, при этом уже продают продукты питания и другие товары. Для маркетплейсов можно поискать другой формат», — возмутилась депутат.

Сергей Сизоненко сообщил, что на Таймыре владельцы гостиницы заказали себе на онлайн-платформе сто матрасов и одеял с бесплатной доставкой через почту. «Они получили груз на Севере безвозмездно, а почта понесла убытки», — отметил парламентарий.

Илья Зайцев акцентировал внимание на необходимости повышения зарплат сотрудникам почты. «Когда руководитель отделения несёт материальную ответственность на десятки миллионов рублей, а зарабатывает меньше курьера, сложно ожидать устойчивости кадров. Но, как выяснилось, вопросы оплаты решаются исключительно на федеральном уровне, а региональные руководители вынуждены в ручном режиме доказывать необходимость повышения. Как это произошло в Сосновоборске после одномоментного увольнения всех сотрудников отделения почты», — констатировал Илья Зайцев.

Юрий Захаринский призвал руководство почты лично ездить по краю, «смотреть и оценивать состояние отделений». В обсуждении также участвовали Елена Пензина и Юрий Адаменко.

Председатель комитета по государственному устройству, законодательству и местному самоуправлению Галина Ампилогова подвела итог совещания. Она подчеркнула, что «Почта России» — это федеральная структура, в Красноярском крае организация не убыточна, но тем не менее зарплаты сотрудникам руководство не повышает, отделения не ремонтирует.

«Вопрос о работе „Почты России“ мы продолжаем держать на контроле. В ближайшее время министерство цифрового развития края проводит совещание в режиме ВКС. Тему обсудим совместно с руководством муниципальных образований края, зафиксируем их предложения, сейчас они включены в решение проблем, помогают „Почте России“ в подборе кадров. Осенью наш комитет внесёт на рассмотрение сессии Законодательного Собрания Красноярского края обращение к федеральным органам власти. Мы настаиваем на том, что необходимо принимать меры по стабилизации работы „Почты России“, которая несёт важную социальную нагрузку. Власти региона заинтересованы в том, чтобы вопрос решался», — сказала Галина Ампилогова.