«Сидел в зале сверху, где балконы были, услышали выстрелы. Сначала не поняли, что произошло. Потом лично увидел, как террористы зашли и начали расстреливать всех, кинули “Молотов”, все подожглось. Нас повели к выходу, но выход был заперт. Мы бегали по всему “Крокус сити”, пытались найти выход, но было безуспешно. Зашли в подвал и там дождались МЧС. Вышли».

Очевидец нападения Виталий о первых минутах после начала стрельбы.