Горячая линия «Ростелекома» практически не работает — в компании это объясняют большим наплывом звонком. Лишь примерно час назад сотрудники организации удосужились объяснить произошедшее, отметив, что перебои будут устранены в ближайшее время.
«Уважаемые клиенты! Замечены перебои в работе сети у абонентов на территории Башкирии. Над устранением проблемы в оперативном режиме уже работают наши специалисты. О ходе восстановления мы будем информировать дополнительно. Мы понимаем, как важна для вас стабильная связь. Спасибо за понимание! Команда, „Ростелеком“ в Башкортостане», — сообщили они.
Пользователи со всей республики жалуются на «Ростелеком»
Однако пользователи со всей республики все равно негодуют и пишут на странице «Ростелекома» в соцсети гневные комментарии.
«Выплачивайте компенсацию всем абонентам!»; «Ваша „поддержка“ вообще работает? Ни на один номер невозможно дозвониться!»; «Ужасный провайдер, отвратительное отношение к абонентам. Работать не хотите, сложите тогда свои полномочия и пусть другие работают на совесть. Мы деньги за что платим?! За отсутствие Интернета?! Возвращайте тогда всем абонентам компенсацию за причиненные неудобства»; Всю неделю Интернет работает, сегодня его вообще отключили»; «Мне вообще по телефону сказали, что Интернет восстановят в течение 12 часов! Это возмутительно!»; «52 минуты ждал оператора чтобы услышать „Ой у нас аварийное отключение по всей республике“. Зато тариф повышают для качества связи, оно и видно качество ваше», — негодуют комментаторы из разных городов.