Фраза звучит провокационно, но смысл противоположный: чек нельзя игнорировать и выбрасывать, подчеркивают в Роскачестве. При покупках в крупных сетях, включая «Пятерочку» и «Магнит», именно чек помогает заметить ошибки в ценах и количестве товара, а также вернуть деньги за некачественную продукцию.
Зачем нужен чек в сетевом магазине
Чек подтверждает, где и когда была сделана покупка, зафиксирует конкретные позиции и их стоимость. Без него доказать, что вы переплатили из‑за ошибки системы или купили просроченный товар именно в этом магазине, практически невозможно.
Особенно важен чек при возврате скоропортящихся продуктов, детского питания и дорогих товаров вроде алкоголя, кофе, сыров и бытовой химии. Банковская выписка показывает только сумму, но не расшифровывает покупки по позициям.
Типичные «ловушки» в чеке
Чаще всего проблемы возникают, когда:
- цена на полке и в чеке не совпадает, скидка не применилась или прошла не на тот товар;
- одна и та же позиция случайно пробита дважды;
- появляются лишние строки — «пакет», «услуга», «товар промо», которые вы не брали;
- по весовому товару (фрукты, овощи, конфеты) неверно указан код или вес.
Роскачество советует хотя бы бегло просматривать чек сразу после оплаты или у выхода: пока вы в магазине, вернуть лишне списанные деньги значительно проще.
Почему чек стоит сохранить хотя бы на пару дней
Хранить чек имеет смысл хотя бы до того момента, как вы убедитесь в качестве покупки. Если уже дома окажется, что молочка прокисла, в колбасе плесень, а у детского питания истек срок годности, чек станет вашим главным аргументом при обращении к администратору или в Роспотребнадзор.
Речь не о том, чтобы «не брать чек», а о том, что относиться к нему как к мусору опасно для кошелька. Один маленький кусок бумаги часто отделяет обычную покупку от реальной возможности вернуть свои деньги за некачественный или неправильно пробитый товар.