«В сентябре 2025 года я подала заявку на установку газового счетчика. Ровно месяц ждала, когда придут и сделают чертеж. Работник горгаза пришел и чертеж сделал, затем сказал, что в пятницу будет все готово. Но прошло четыре пятницы, а результата нет. Мне пришлось идти в горгаз и написать заявление на главного инженера.
Но на этом мое хождение не закончилось. Выяснилось: чтобы заключить договор с горгазом, надо раз пять сходить вначале на ул. Козлова, а после тебя еще пошлют на ул. Сипягина. Вот такое «внимательное» отношение к людям, которого я давно не встречала.
Пришла я на Сипягина, а там мне говорят, что на меня еще не поступила заявка от работников, ставивших счетчик. «Идите и ждите, когда вам позвонят, а потом приедете к нам, и мы с вами заключим договор».
Почему такое отношение к своей работе? Почему этот процесс нужно было растянуть надолго, чтобы человек мучился и был в подвешенном состоянии? И что характерно: квитанцию за газ мне прислать не забыли, а у меня по ноябрь все было оплачено. А вот за декабрь, не по своей вине, пока не могу заплатить.
А написала я это письмо от отчаяния. У меня уже сил больше нет ходить. В августе я похоронила мужа, затем перенесла инсульт. И каждый раз перед этим хождением по мукам мне нужно выпить кучу таблеток, чтобы совсем не расклеиться.
А люди, которые сидят в очереди в горгазе, мне рассказали, что уже некоторые по полгода ходят сюда и не могут ничего добиться. Ну, скажите, разве можно так издеваться над нами?
Да, и еще одна неприятность. В кассах ЕРЦ теперь не принимают оплату за газ. Раньше, когда оплачивали коммуналку, вместе с этим и за газ можно было расплатиться. А теперь только на ул. Козлова надо ходить, и весь город здесь собирается – на улице по 50 человек и более стоят в очереди. От этих людей я столько жалоб наслушалась, что решила написать письмо в газету. Ну не в прокуратуру же идти в этой ситуации!
А пломбу мне до сих пор так и не поставили, хотя счетчик установили еще 1 декабря!
С уважением, Людмила Щиткова»