Сегодня во многих отелях применяется динамическое ценообразование. Это значит, что один и тот же номер может стоить 3500 рублей за ночь в будни и 8200 рублей за ночь в выходной день. Это ценообразование аналогично авиационному, рассказал «МК в Хакасии» основатель консалтинговой компании HC consulting Роман Сабиржанов.
«Система в режиме реального времени анализирует глубину бронирования, конкурентную среду, локальные события, сезон, день недели и другие параметры. Если спрос превышает ожидания, цена растёт. Если загрузка проседает, система выдает “мягкие” предложения и скидки», — заметил Роман Сабиржанов.
Пики цен приходятся на выходные, праздничные дни, школьные каникулы и масштабные деловые мероприятия.
«Минимальные цены чаще всего доступны за 30–60 дней до заезда. Это окно, в котором отель заинтересован закрыть хотя бы часть загрузки по ранним ставкам. По данным различных исследований, именно в этот период происходит до 40% бронирований на даты с умеренным спросом. В сезоны высокого спроса (лето, Новый год, майские праздники) — чем раньше, тем лучше. Если поездка приходится на низкий сезон, стоит проверять «горящие» окна: за 3–5 дней до заезда отель может открыть тарифы last minute с заметным дисконтом, чтобы не оставить номер пустым», — поделился наблюдениями эксперт.
Среди факторов, которые влияют на цену, выделяют предсказуемые и ситуативные. К предсказуемым относят сезонность, время заезда, категорию номера, день недели и тип тарифа (с питанием или без).
Ситуативные факторы — это деловые мероприятия, отмены групповых заездов, переброски спроса между локациями из-за погоды, сбоев авиасообщения, локальных событий.
«Например, отмена концерта в Казани может обрушить цены в пятизвездочных отелях за сутки на 40%. Или, наоборот, приезд крупной делегации в Екатеринбург полностью “съедает” номерной фонд на ближайшие даты, и цены у соседей вырастают на 80% за сутки», — уточнил Роман Сабиржанов.
На практике максимальную экономию дает комбинация двух подходов — раннего бронирования и мониторинга. Если гость бронирует номер за 2–3 месяца, но следит за динамикой, он может перехватить более выгодный тариф, если отель откорректирует цены. Главное — использовать каналы с бесплатной отменой и без предоплаты, подытожил специалист.