Заместитель председателя Комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Светлана Разворотнева объяснила, как жильцам добиться качественных коммунальных услуг. «Никому никогда не надо верить на слово. Должны выйти люди из аварийно-диспетчерской службы, произвести замеры, составить акт», — отметила эксперт.
Специалист подчеркнула важность активной позиции собственников. «Там, где жители активные, там управляющая компания ведёт себя прилично. Для этого нужно собрать общее собрание собственников и избрать совет дома», — пояснила Разворотнева.
Эксперт также прокомментировала инструменты воздействия на недобросовестных коммунальщиков. «Если в акте написано, что работы выполнены с ненадлежащим качеством, за этим должен следовать перерасчёт платы за содержание. Это достаточно эффективный инструмент», — заключила она.