Спасатели МАСС Новосибирска оперативно отреагировали на тревожный вызов. 18‑летний юноша угрожал прыжком из окна после семейного конфликта. Благодаря грамотным действиям оперативного дежурного и прибывшего экипажа ситуация разрешилась без жертв.
Вечером 22 ноября в службу МАСС поступило сообщение о том, что молодой человек собирается прыгнуть из окна. На место немедленно выехал экипаж «Вега‑1».
Ещё во время следования к месту происшествия оперативному дежурному удалось связаться с юношей, установить доверительный контакт и выяснить причину конфликта.
Оказалось, что ссора возникла между молодым человеком и его матерью из‑за компьютера. Женщина попросила сына выключить устройство, так как была недовольна тем, что он проводит слишком много времени за экраном. В ответ юноша в эмоциональном порыве заявил, что прыгнет из окна.
Когда мать вышла в подъезд, чтобы позвать на помощь, молодой человек закрыл дверь и перестал реагировать на стук и звонки. Обеспокоенная женщина незамедлительно обратилась в экстренные службы.
Оперативному дежурному в ходе телефонного разговора удалось убедить юношу открыть дверь прибывшим спасателям. После входа в квартиру специалисты убедились, что молодой человек в безопасности. Спасатели провели беседу с ним и его матерью. И помогли снизить накал конфликта и нормализовать обстановку.
В момент прибытия спасателей мать уже находилась в квартире. Благодаря профессиональным действиям сотрудников МАСС удалось предотвратить возможную трагедию.
Ранее сообщалось, что в Новосибирске мальчик провалился под лёд и утонул.