Roblox начинает внедрять обязательную проверку возраста, которая коснется всей аудитории платформы. Пользователям придется предоставить документ, удостоверяющий личность, или пройти сканирование лица, чтобы сохранить доступ к функциям чата. Компания анонсировала эту политику ранее в этом году, и теперь начинается ее реализация – сначала в Австралии, Новой Зеландии и Нидерландах, а к началу следующего года система распространится на все остальные регионы.
Одновременно с верификацией Roblox вводит новую систему "чата на основе возраста", которая ограничит возможность пользователей общаться с людьми за пределами своей возрастной группы. После проверки или оценки возраста платформа назначит пользователю одну из шести возрастных категорий – от 9 лет и младше до 21 года и старше. Дети и подростки смогут общаться во внутриигровых чатах только с теми, кто находится в их возрастной группе или близок к ней.
В отличие от большинства социальных сетей, устанавливающих минимальный возраст в 13 лет, Roblox разрешает пользоваться платформой детям более раннего возраста. Так как у большинства детей и многих подростков нет документов, компания использует технологию "оценки возраста" от компании Persona. Проверка проводится через видео-селфи прямо в приложении Roblox, а изображения лиц пользователей удаляются сразу после завершения процесса.
Компания не раскрыла точных данных о точности своей системы оценки возраста, но глава по безопасности Мэтт Кауфман заявил, что технология "довольно точно" определяет примерный возраст большинства пользователей.
Мы обнаружили, что алгоритмы в диапазоне от 5 до 25 лет обычно довольно точны с погрешностью в один-два года.
Все пользователи Roblox уже сейчас могут добровольно пройти сканирование лица или предоставить документ, чтобы гарантировать непрерывный доступ к функциям чата. Компания планирует ввести обязательную проверку возраста для всех пользователей с января, при этом жители Нидерландов, Австралии и Новой Зеландии должны будут пройти верификацию уже в начале декабря. В следующем году платформа также планирует ввести возрастные ограничения на доступ к ссылкам на внешние социальные сети и на участие в Roblox Studio.
Roblox неоднократно подвергалась критике за предполагаемые проблемы с безопасностью, несмотря на множество обновлений в этой области за последние годы. Компания столкнулась с судебными исками от штатов Техас, Луизиана и Кентукки на фоне обвинений в том, что она недостаточно защищает подростков и детей от взрослых злоумышленников на своем сервисе.