С наступлением холодов вопрос качества отопления становится особенно важным. Если в квартире прохладно, а счета продолжают расти, жители многоквартирных домов имеют право требовать перерасчёт. Об этом «Радио 1» рассказал член Координационного совета Ассоциации председателей советов МКД Московской области Пётр Попов.
Эксперт подчеркнул, что сначала нужно убедиться, что температура действительно ниже нормы. В Подмосковье минимально допустимые показатели — 18 градусов в обычных квартирах и 20 градусов в угловых. Если в помещении холодно даже в лёгкой одежде, это уже повод для проверки.
Следующий шаг — обращение в управляющую компанию. Это можно сделать через телефон, диспетчерскую службу или лично.
По закону на устранение проблемы даётся один день, а в сложных случаях — до недели.
Важно фиксировать ситуацию письменно. Жильцам нужно составить акт в свободной форме и направить его в управляющую организацию. Для этого подойдут платформы «Госуслуги.Дом», «Госуслуги» или «Добродел».
Главное — действовать последовательно и сохранять все документы. Попов отметил, что терпеть холод не нужно: каждый человек имеет право на комфортные условия в своей квартире.
Ранее Карулин заявил, что «умные дома» несут риски для стабильности электроснабжения. Подробнее об этом читайте в материале Общественной службы новостей.