Встречи с участниками спецоперации и их семьями Сергей Ситников проводит на постоянной основе. В том числе, ежемесячно организуются личные приёмы главы региона в филиале фонда «Защитники Отечества».
В ходе очередной встречи главной темой стали вопросы оказания медицинской помощи. Так, на особый контроль Сергей Ситников поручил взять организацию лечения участника спецоперации из Антропово. При выполнении боевого задания военнослужащий был тяжело ранен, в настоящее время ждет направление на операцию в НМИЦ нейрохирургии имени академика Н.Н. Бурденко. На время лечения у военнослужащего установлен отпуск по болезни, но его срок истекает до госпитализации. Сергей Ситников поручил обеспечить подготовку выписки о прохождении лечения через военного комиссара и направить обращение в военную часть, где служит военнослужащий, для продления отпуска.
Отцу погибшего военнослужащего из села Успенье Парфеньевского округа – содействие в догазификации. С жителями села глава региона встречался в ходе рабочей поездки в прошлом году. По их просьбе область выделила средства и была достроена дополнительная ветка газопровода к селу протяжённостью 1 километр. Теперь вопрос в строительстве внутрипоселковых сетей. Главе администрации округа поручено провести работу с жителями населённого пункта и напомнить о региональных льготах при догазификации домовладений.
Губернатор решил доработать механизм проведения личных приёмов. В ежемесячном режиме должны быть организованы личные приёмы руководителей ведомств, по чьим направлениям возникает больше всего вопросов – здравоохранение, соцзащита и другие. На личный приём главы региона будут выносить только сложные ситуации, требующие личного вмешательства губернатора.
Сергей Ситников, губернатор Костромской области:
«Нужно отработать механизм, чтобы какие-то вопросы решались сразу на уровне департаментов. Если проблема не решается, тогда уже включаюсь я. По реально сложным, тяжёлым вопросам. Таким образом мы с вами поможем большему количеству людей».