C’est un rendez-vous régulier attendu par les voyageurs soucieux de rafler les billets de train les moins chers. La SNCF a ouvert ce mercredi 12 novembre les ventes pour les trains circulant lors des vacances d’hiver, jusqu’au 29 mars 2026 pour les TGV Inoui. Mais dans le cadre d’une «expérimentation», tous les TGV de l’axe Sud-Est (Paris-Lyon, Marseille, Nice, Montpellier, Alpes...) sont ouverts à la vente jusqu’au 3 juillet, ce qui n’est pas sans causer des problèmes aux voyageurs détenteurs d’une carte de réduction.
Si la SNCF propose sur ces lignes un achat très anticipé de billets, jusqu’à sept mois et demi à l’avance, ce n’est pas le cas des cartes Avantage. Ces cartes de réduction, qui offrent 30% de remise tous les jours aux jeunes et aux seniors et le week-end pour les adultes, ne peuvent être achetées que cinq mois à l’avance. Or, pour se procurer un billet à tarif réduit, il ne suffit pas de déclarer que l’on aura ce jour-là une carte de réduction : la SNCF exige que l’on renseigne dès la réservation le numéro d’une carte valide à la date du voyage.
Passer la publicitéObligé d’attendre... pour voir les prix augmenter
Par exemple, un voyageur possédant déjà une carte de réduction qui se termine le 20 mai, et qui souhaite partir pour le long week-end de la Pentecôte (du 23 au 25 mai), ne peut donc pas acheter ses billets de TGV à tarif réduit, alors qu’ils sont déjà en vente, puisqu’il ne peut pas encore renouveler sa carte.
Trois options s’offrent alors à lui : payer son billet plein tarif, renouveler sa carte Avantage de manière anticipée dès le 14 avril (date la plus lointaine proposée ce 12 novembre) et donc payer en même temps deux cartes sur quelques semaines, ou attendre de pouvoir renouveler sa carte en prenant le risque que le prix du billet augmente ou que le train soit complet. Une incohérence pénalisante pour les clients habitués à voyager avec ces cartes de réduction, notamment pour les longs week-ends à venir du mois de mai.
Contactée par Le Figaro, SNCF Voyageurs reconnaît le problème mais ne propose pas de solution pour les clients concernés. «Le délai d’anticipation pour l’achat des cartes Avantage reste fixé à cinq mois maximum», précise la compagnie. Elle suggère de prendre une carte «en choisissant la date d’activation la plus tardive possible» au moment de la réservation du billet, quitte à payer simultanément deux cartes pour la même période. SNCF Voyageurs promet toutefois que «ce sujet est en cours d’étude».