Тысячи автовладельцев на Дальнем Востоке столкнулись с масштабным сбоем в работе сигнализаций StarLine. С вечера воскресенья, 19 октября, начиная примерно с 19:50 по владивостокскому времени, жители Владивостока, Хабаровска, Магадана, Якутска и других городов федерального округа потеряли связь со своими охранными системами. Общая проблема проявляется в том, что мобильное приложение StarLine на различных телефонах постоянно выдает ошибку «нет соединения с сервером». Неполадка затронула широкий спектр моделей сигнализаций, но всех их объединяет наличие GSM-модуля.
В связи с этим, НПО «СтарЛайн» дало PRIMPRESS эксклюзивный комментарий:
«Информируем о том, что 19 октября 2025 года у одного из крупных операторов сотовой связи в Дальневосточном регионе произошел обрыв оптоволоконных сетей. В связи с чем, все устройства, вне зависимости от модели и производителя, потеряли соединение со своим автомобилем. Мы оперативно связались с представителями сотового оператора, в 8:45 по московскому времени связь начала восстанавливаться. На текущий момент количество подключений растет», - рассказали в пресс-службе НПО «СтарЛайн».
Ранее пользователи спутниковой сигнализации сообщали, что после масштабного сбоя сигнализация не только перестала работать, но и привела к более серьёзным последствиям, например, к отказу всей электроники. Так, у читателя PRIMPRESS заглохла машина, загорелись все «чеки», магнитола била током, не работал видеорегистратор, а также горел индикатор рулевой рейки, что делало управление автомобилем и его транспортировку в сервис крайне небезопасными.
В компании StarLine подчеркнули, что эти поломки никак не связаны с глобальным техническим сбоем.
«Трудности в работе сотовой связи не могут привести к сбоям в работе штатной электроники автомобиля», - дополнили в своём заявлении представители НПО «СтарЛайн».
В данный момент в самом приложении отображается оповещение о том, что сервис будет восстановлен в ближайшее время, а сейчас ведутся технические работы.