Новые технологии не так сложны, как кажется. В этом убедились жители Кировграда. Сегодня для них состоялась специальная лекция в рамках межрегионального проекта «Азбука онлайна». Цель встречи — научить людей старшего поколения оплачивать коммунальные услуги через Интернет.
«Я считаю, что это мероприятие очень значимое для жителей нашего округа в век наших инновационных технологий, когда можно действительно делать всё, не выходя из дома. в первую очередь оплатить все коммунальные услуги в личном кабинете. И люди очень обучаемые, несмотря на то, что они уже в таком возрасте», — говорит заместитель главы Кировградского муниципального округа Светлана Лемехова.
На лекцию пришли десятки кировградцев. Сотрудники «ЭнергосбыТ Плюс» наглядно показали, как пользоваться электронным сервисом с момента регистрации личного кабинета клиента на сайте до прямого онлайн-общения со специалистами компании. Уделили внимание и тому, как передавать показания приборов учёта и оплачивать квитанции через электронные сервисы, в том числе и в мобильном приложении. Активные пенсионеры задали и интересующие их вопросы, чтобы легче адаптироваться в цифровой реальности. Это встреча для энергетиков не первая, подобные семинары специалисты стараются проводить как можно чаще в разных городах области и уже видят результаты.
«В два клика можно оплатить счета, передать показания, подключить электронную квитанцию. Также в личном кабинете можно подключить счета родственников, заказать три вида справок в режиме онлайн. Он доступен как на сайте, так и в мобильном приложении», — говорит руководитель Невьянского офиса продаж и обслуживания клиентов Свердловского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» Ольга Касько.